什么是BS EN ISO 9001：2014？

BS EN ISO 9001：2014是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）標(biāo)準(zhǔn)。它為組織提供了一種系統(tǒng)的方法，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度并持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品，服務(wù)和流程。該標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)的?！?BS EN”前綴表示該標(biāo)準(zhǔn)已由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)（BSI）采用，并在英國(guó)適用。

BS EN ISO 9001：2014

P> BS EN ISO 9001：2014基于一組構(gòu)成有效質(zhì)量管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)的關(guān)鍵原則。這些原則包括：

客戶重點(diǎn)：組織應(yīng)了解和滿足客戶的要求并努力超出他們的期望。

領(lǐng)導(dǎo)力：管理層應(yīng)提供明確的方向并建立統(tǒng)一和目的的文化在組織內(nèi)部。

人的參與：應(yīng)參與并有權(quán)為組織的成功做出貢獻(xiàn)。

過(guò)程方法：應(yīng)定義，管理和不斷地定義，管理和

持續(xù)改進(jìn)：組織應(yīng)不斷尋求改善運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的機(jī)會(huì)。

基于證據(jù)的決策：決策應(yīng)基于可靠的數(shù)據(jù)，

關(guān)系管理：與客戶，供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者建立和維持積極的關(guān)系對(duì)于持續(xù)成功至關(guān)重要。

實(shí)施BS EN的好處至關(guān)重要。

ISO 9001：2014

BS EN ISO 9001：2014的實(shí)施給組織帶來(lái)了一些好處：

增強(qiáng)的客戶滿意度：通過(guò)關(guān)注滿足客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，組織可以提高滿意度的水平。

提高效率和有效性：通過(guò)過(guò)程管理和持續(xù)改進(jìn)，組織可以簡(jiǎn)化其運(yùn)營(yíng)，減少浪費(fèi)并提高整體績(jī)效。

提高信譽(yù)和聲譽(yù)：對(duì)該國(guó)際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證明了組織對(duì)質(zhì)量的承諾，并可以提高其在市場(chǎng)上的聲譽(yù)。

更好的決策做出：強(qiáng)調(diào)基于證據(jù)的決策，可以幫助組織做出明智的選擇并最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn)。

遵守法規(guī)：實(shí)施BS EN ISO 9001：2014確保遵守相關(guān)的法律和監(jiān)管要求，減少組織對(duì)處罰或法律問(wèn)題的暴露。

總結(jié)，BS EN ISO，BS EN ISO9001：2014為組織提供了一個(gè)框架，以達(dá)到一致的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)遵守其關(guān)鍵原則，組織可以提高客戶滿意度，提高其效率并在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施此標(biāo)準(zhǔn)的好處超出了客戶滿意度，并可以積極影響組織運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。