BS EN 16711:2020是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),它為撰寫(xiě)易于理解的技術(shù)文章提供了指南和要求。它提供了一組原則和建議,以提高技術(shù)內(nèi)容的清晰度,可訪問(wèn)性和可用性。
易于理解的技術(shù)寫(xiě)作的重要性
清晰可理解的技術(shù)寫(xiě)作在各個(gè)領(lǐng)域至關(guān)重要。無(wú)論是用戶(hù)手冊(cè),產(chǎn)品描述還是在線教程,編寫(xiě)良好的技術(shù)內(nèi)容都可以幫助用戶(hù)更輕松地理解復(fù)雜的信息,增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),并降低錯(cuò)誤和誤解的風(fēng)險(xiǎn)。
編寫(xiě)易于理解的技術(shù)文章的指南
bs EN 16711:2020提供了一個(gè)全面的框架來(lái)創(chuàng)建用戶(hù)友好的技術(shù)文檔。以下是一些關(guān)鍵準(zhǔn)則:
簡(jiǎn)化語(yǔ)言:避免行話,首字母縮寫(xiě)和過(guò)于復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。使用目標(biāo)受眾可以理解的普通語(yǔ)言。
組織信息:通過(guò)清晰的標(biāo)題,子標(biāo)題和項(xiàng)目符號(hào)在邏輯上構(gòu)建文章。這有助于讀者瀏覽內(nèi)容并快速找到相關(guān)信息。
使用視覺(jué)效果:合并相關(guān)的圖像,圖表,圖表和視頻來(lái)補(bǔ)充文本。視覺(jué)輔助工具使讀者更容易掌握概念和說(shuō)明。
提供上下文:解釋陌生的術(shù)語(yǔ)并在必要時(shí)提供背景信息。這有助于那些可能在主題上沒(méi)有事先知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的讀者。
測(cè)試可用性:尋求潛在用戶(hù)的反饋并進(jìn)行可用性測(cè)試以確定您的技術(shù)文章中的任何問(wèn)題或改進(jìn)領(lǐng)域。符合BS EN 16711:2020
遵守BS EN 16711:2020中概述的建議為作家和讀者提供了一些好處:
改進(jìn)了用戶(hù)經(jīng)驗(yàn):用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易理解和應(yīng)用所提供的信息,從而增加滿(mǎn)意度和減少的挫敗感。
知識(shí)轉(zhuǎn)移的增加:結(jié)構(gòu)良好且易于訪問(wèn)的技術(shù)文章有助于從作家到用戶(hù)的有效知識(shí)轉(zhuǎn)移。
增強(qiáng)的可訪問(wèn)性:通過(guò)使用普通語(yǔ)言和清晰的視覺(jué)效果,技術(shù)內(nèi)容變得更具包容性,使更多的讀者可以從信息中訪問(wèn)和受益。
降低錯(cuò)誤: - 理解文章最大程度地減少了由于說(shuō)明不明確或令人困惑的用戶(hù)犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)??偨Y(jié),BS EN 16711:2020提供了有價(jià)值的指南,以創(chuàng)建易于理解的技術(shù)文章。通過(guò)遵循這些建議,作家可以增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移,并為技術(shù)交流中的整體清晰度和理解做出貢獻(xiàn)。
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