3個(gè)產(chǎn)品是多少？

在營(yíng)銷(xiāo)中，可以在不同層面上了解產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員通常將其稱(chēng)為“三個(gè)產(chǎn)品級(jí)別”。了解這三個(gè)級(jí)別對(duì)于創(chuàng)建成功的營(yíng)銷(xiāo)策略和為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值至關(guān)重要。本文將詳細(xì)解釋每個(gè)級(jí)別。

核心產(chǎn)品

核心產(chǎn)品是客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)尋求的基本好處或解決問(wèn)題的解決方案。這是客戶(hù)想要擁有該產(chǎn)品的主要原因。

例如，當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)，核心產(chǎn)品不僅是物理設(shè)備本身。取而代之的是，它包括諸如途中工作的能力，獲取信息和娛樂(lè)的能力以及提高生產(chǎn)力。

實(shí)際產(chǎn)品

實(shí)際產(chǎn)品是指客戶(hù)可以看到，觸摸和體驗(yàn)的有形，物理產(chǎn)品。它包括構(gòu)成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，功能，包裝，品牌以及所有構(gòu)成產(chǎn)品的屬性。

繼續(xù)前面的示例，筆記本電腦的實(shí)際產(chǎn)品包括處理器速度，存儲(chǔ)容量，存儲(chǔ)容量，屏幕尺寸，鍵盤(pán)類(lèi)型，操作系統(tǒng)等。這些功能將一臺(tái)筆記本電腦與另一臺(tái)筆記本電腦區(qū)分開(kāi)來(lái)，并使客戶(hù)了解他們對(duì)產(chǎn)品的期望。

增強(qiáng)產(chǎn)品

增強(qiáng)產(chǎn)品代表了物理產(chǎn)品隨附的其他服務(wù)或收益。這些服務(wù)可以增強(qiáng)客戶(hù)的總體價(jià)值和用戶(hù)體驗(yàn)。

在筆記本電腦的情況下，增強(qiáng)產(chǎn)品元素可能包括保修，客戶(hù)支持，軟件更新，技術(shù)幫助，甚至包括免費(fèi)附加組件防病毒軟件或視頻編輯工具。這些附加功能增強(qiáng)了產(chǎn)品的感知價(jià)值，使其對(duì)潛在買(mǎi)家更具吸引力。

總而言之，三個(gè)級(jí)別的產(chǎn)品（核心，實(shí)際和增強(qiáng)）對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是必不可少的。通過(guò)認(rèn)識(shí)到這些水平，營(yíng)銷(xiāo)人員可以更好地將其產(chǎn)品定位在市場(chǎng)中，向客戶(hù)傳達(dá)價(jià)值，并建立牢固而持久的客戶(hù)關(guān)系。