ISO 55169:2018是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),它提供了編寫(xiě)可理解的技術(shù)文檔的指南。它旨在通過(guò)確保在技術(shù)內(nèi)容的方式上清晰和一致性來(lái)提高技術(shù)信息的溝通和理解。
清晰的技術(shù)寫(xiě)作的重要性
明確的技術(shù)寫(xiě)作在各種方面至關(guān)重要包括工程,制造和軟件開(kāi)發(fā)在內(nèi)的行業(yè)。書(shū)面的技術(shù)文件不佳會(huì)導(dǎo)致誤解,錯(cuò)誤甚至事故。通過(guò)以下ISO 55169:2018,技術(shù)作家可以提高其工作質(zhì)量并促進(jìn)目標(biāo)受眾的更好理解。
ISO 55169:2018
ISO 55169:2018的關(guān)鍵原則概述了編寫(xiě)可理解的技術(shù)文檔的幾個(gè)關(guān)鍵原則:
一致性:確保在整個(gè)文檔中持續(xù)使用術(shù)語(yǔ),縮寫(xiě)和格式化。
清晰度:使用清晰的語(yǔ)言,避免使用術(shù)語(yǔ),避免了術(shù)語(yǔ),首字母縮寫(xiě)詞和過(guò)于復(fù)雜的句子。
結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu):與標(biāo)題,子標(biāo)題和子彈點(diǎn)邏輯地組織信息,以幫助導(dǎo)航和理解。
視覺(jué)元素:合并圖表,插圖和插圖和插圖和
可訪問(wèn)性:考慮不同受眾的需求,例如非本地人說(shuō)話的人,殘疾人或技術(shù)背景有限的人的需求。
實(shí)施ISO 55169:2018
的好處通過(guò)遵守ISO 55169:2018,組織可以享受多種好處:
改進(jìn)的溝通:清晰可理解的技術(shù)文檔有助于不同團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通
降低錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn):寫(xiě)得很好的文件最大程度地減少了可能導(dǎo)致事故,延誤或昂貴的錯(cuò)誤的誤解或錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
提高效率:可理解的文件加快知識(shí)轉(zhuǎn)移,培訓(xùn)和入職流程,為個(gè)人和組織節(jié)省時(shí)間和資源。
提高客戶(hù)滿意度:客戶(hù)欣賞結(jié)構(gòu)良好且易于理解的技術(shù)信息,從而增強(qiáng)他們的整體體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)。
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