該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了文檔準(zhǔn)備的各個方面，例如結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，語言和視覺設(shè)計。它強(qiáng)調(diào)了簡潔和用戶友好的信息的重要性，確保專家和非專家都可以訪問技術(shù)文檔。

ISO 21243：2018

iSO 21243：

關(guān)鍵要求：2018年指定了技術(shù)文檔的幾個關(guān)鍵要求。其中包括：

清晰度和準(zhǔn)確性：技術(shù)文檔應(yīng)提供有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的清晰準(zhǔn)確信息。他們應(yīng)該避免歧義，行話和過度的技術(shù)細(xì)節(jié)。

結(jié)構(gòu)和組織：文檔應(yīng)具有邏輯和有組織的結(jié)構(gòu)，并帶有標(biāo)題，子標(biāo)題和編號的部分，使用戶能夠輕松導(dǎo)航和查找信息。

語言和術(shù)語：建議使用普通語言和通用術(shù)語來增強(qiáng)清晰度和理解。應(yīng)在文檔中定義和解釋技術(shù)術(shù)語。

插圖和視覺效果：諸如圖表，圖表和照片之類的視覺輔助工具可以幫助澄清復(fù)雜的概念或過程。這些視覺效果應(yīng)清晰，正確標(biāo)記，并在必要時伴有解釋性字幕。

可用性測試：ISO 21243：2018強(qiáng)調(diào)讓用戶參與技術(shù)文檔的測試和評估的重要性。這樣可以確?？梢宰R別和糾正任何可用性問題或混亂的部分。

ISO 21243：2018合規(guī)性的好處

遵守ISO 21243：2018為創(chuàng)造者帶來了一些好處和技術(shù)文檔的用戶。對于文檔創(chuàng)建者，它提供了一種系統(tǒng)的方法來生產(chǎn)高質(zhì)量，用戶友好的文檔，這可以提高其聲譽和客戶滿意度。

對于文檔用戶，遵守此標(biāo)準(zhǔn)意味著他們可以期望明確，明確，準(zhǔn)確且結(jié)構(gòu)良好的信息，可以提高他們有效利用產(chǎn)品或服務(wù)的能力。它還有助于減少錯誤，提高安全性并最大程度地減少對額外支持或幫助的需求。

總結(jié)，ISO 21243：2018對于任何相關(guān)人員和文檔的人來說都是必不可少的標(biāo)準(zhǔn)。通過遵循其指南和要求，組織可以確保生產(chǎn)符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的清晰，準(zhǔn)確和用戶友好的技術(shù)文檔。