在質(zhì)量管理系統(tǒng)的世界中,ISO 9002多年來(lái)一直是公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。但是,隨著時(shí)間的進(jìn)步和組織努力改善其流程,重要的是要質(zhì)疑ISO 9002是否仍然在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中相關(guān)。
ISO標(biāo)準(zhǔn)的演變
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)定期審查并更新其標(biāo)準(zhǔn),以確保它們保持有效并滿足行業(yè)不斷發(fā)展的需求。ISO 9002專注于生產(chǎn)和安裝質(zhì)量管理,是1987年首次出版的ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)家族的一部分。
2000年,ISO 9002以及ISO 9001和ISO 9003和ISO 9003合并了并修訂以創(chuàng)建ISO 9001:2000。該新版本通過(guò)強(qiáng)調(diào)客戶滿意度,流程改善和基于風(fēng)險(xiǎn)的方法來(lái)提供更全面的質(zhì)量管理方法。
過(guò)渡到ISO 9001:2015
2015年,發(fā)行了ISO 9001的最新修訂版,名為ISO 9001:2015。這個(gè)新版本進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了一種基于過(guò)程的質(zhì)量管理方法,并更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和緩解措施。隨著ISO 9001:2015的發(fā)布,ISO 9002正式逐步淘汰。
先前根據(jù)ISO 9002認(rèn)證的組織被給予了三年的過(guò)渡期,以遷移至ISO 9001:2015。在此期間,組織必須審查和更新其質(zhì)量管理系統(tǒng)以滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求。
ISO 9001:2015
iso 9001:2015的好處比其前身ISO 9002的好處,并且仍然是當(dāng)今相關(guān)且廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)。它為組織提供了一個(gè)框架,以證明其對(duì)質(zhì)量,客戶滿意度和持續(xù)改善的承諾。
通過(guò)實(shí)施ISO 9001:2015,組織可以提高其運(yùn)營(yíng)效率,降低風(fēng)險(xiǎn)并提高整體績(jī)效。該標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)一種積極主動(dòng)的方法來(lái)識(shí)別和解決流程效率低下,從而推動(dòng)了更好的業(yè)務(wù)成果。原始形式。但是,它已經(jīng)發(fā)展成為更全面,更強(qiáng)大的ISO 9001:2015。這個(gè)較新的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)被全球組織廣泛認(rèn)可和實(shí)施,幫助他們?nèi)〉昧烁叩馁|(zhì)量和成功水平。
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