在質(zhì)量管理的世界中,ISO 9001和QMS是兩個(gè)通常聽(tīng)到的術(shù)語(yǔ)。盡管它們密切相關(guān),但有些差異使它們與眾不同。在本文中,我們將探討這些差異,以更好地了解他們的個(gè)人意義。
ISO 9001
ISO 9001是指質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)管理。它建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)的標(biāo)準(zhǔn),該系統(tǒng)旨在通過(guò)確保持續(xù)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶滿意度。該標(biāo)準(zhǔn)闡明了組織必須滿足以獲得ISO 9001認(rèn)證的要求,表明其對(duì)質(zhì)量管理的承諾。
質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)
質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)),另一方面,涵蓋了一個(gè)更廣泛的框架,用于管理組織內(nèi)部的質(zhì)量。它是實(shí)施的一組政策,程序,流程和資源,以建立,控制和不斷提高組織有效地滿足客戶需求和期望的能力。
簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ),而ISO 9001定義了特定的特定內(nèi)容QMS的要求,QMS本身是組織管理其質(zhì)量過(guò)程的整體系統(tǒng)。
區(qū)分特征
ISO 9001和QMS之間的一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別在于其范圍。ISO 9001專(zhuān)門(mén)針對(duì)組織必須遵守的要求才能獲得認(rèn)證。它概述了QM的必要要素,例如過(guò)程控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,文檔控制和績(jī)效評(píng)估。
另一方面,QMS涵蓋了組織質(zhì)量管理工作的所有方面,包括計(jì)劃,實(shí)施,監(jiān)視和改進(jìn)。它涉及確定質(zhì)量目標(biāo),建立流程以及分配資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的同時(shí)不斷監(jiān)視性能以進(jìn)行必要的調(diào)整。
結(jié)論
,而ISO 9001和QMS非常緊密相關(guān),認(rèn)識(shí)到它們之間的差異很重要。ISO 9001提供了建立QM的具體準(zhǔn)則和要求,而QMS本身涵蓋了組織的整體質(zhì)量管理工作。
通過(guò)了解這些區(qū)別,組織可以有效地實(shí)施ISO 9001并開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的QMS這不僅符合認(rèn)證要求,而且還可以持續(xù)提高和客戶滿意度。
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