ISO 55336:2018是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),為編寫專業(yè)和技術(shù)文檔提供指南。它由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)出版,并在世界各地廣泛使用。本文旨在解釋該標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵方面及其如何幫助提高書面技術(shù)交流的質(zhì)量和清晰度。
ISO 55336:2018
清晰有效的重要性在任何技術(shù)領(lǐng)域,溝通至關(guān)重要。ISO 55336:2018制定了制定結(jié)構(gòu)良好,簡(jiǎn)潔且易于理解的文檔的原則和建議。通過(guò)遵循此標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)人員可以確保其技術(shù)文檔符合高標(biāo)準(zhǔn)的可讀性和可用性。
此標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了廣泛的文檔類型,包括用戶手冊(cè),技術(shù)報(bào)告,規(guī)格和其他技術(shù)出版物。它強(qiáng)調(diào)使用普通語(yǔ)言,邏輯組織和一致的術(shù)語(yǔ)來(lái)促進(jìn)理解和降低歧義。
ISO 55336:2018
ISO 55336:2018的關(guān)鍵準(zhǔn)則提供了幾個(gè)關(guān)鍵準(zhǔn)則用于提高技術(shù)寫作的質(zhì)量。這些包括:
1。簡(jiǎn)單性和清晰度:標(biāo)準(zhǔn)建議使用簡(jiǎn)單的單詞,簡(jiǎn)短的句子和明確的解釋來(lái)有效地傳達(dá)技術(shù)信息。它促進(jìn)了主動(dòng)語(yǔ)音和主動(dòng)動(dòng)詞形式的使用,從而增強(qiáng)了可讀性和參與度。
2。邏輯結(jié)構(gòu):文檔應(yīng)以邏輯和層次的方式組織,標(biāo)題,子標(biāo)題和編號(hào)列表,以突出顯示不同的部分和小節(jié)。這可以幫助讀者輕松瀏覽內(nèi)容并快速找到特定信息。
3。一致的術(shù)語(yǔ):ISO 55336:2018強(qiáng)調(diào)在整個(gè)文檔中使用一致術(shù)語(yǔ)以避免混亂的重要性。它建議創(chuàng)建和維護(hù)特定于主題的術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)表,以確保技術(shù)術(shù)語(yǔ)清晰,一致地定義。
4。視覺(jué)輔助工具:標(biāo)準(zhǔn)建議使用諸如圖表,插圖和表格之類的視覺(jué)輔助工具來(lái)增強(qiáng)理解和增強(qiáng)書面內(nèi)容。這些視覺(jué)效果應(yīng)在文本中正確標(biāo)記和引用。
通過(guò)遵守ISO 55336:2018,遵守ISO 55336:2018
的好處,組織可以獲得一些好處:
1。改進(jìn)的用戶體驗(yàn):符合此標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)文檔對(duì)于專業(yè)人士和非專家來(lái)說(shuō)更易于用戶友好,更易于理解。這會(huì)帶來(lái)更好的客戶滿意度并減少支持請(qǐng)求。
2。提高效率:結(jié)構(gòu)良好,清晰的文檔為需要快速提取特定信息提取特定信息的讀者節(jié)省了時(shí)間和精力。技術(shù)作家還受益于簡(jiǎn)化其寫作過(guò)程并確保一致性的準(zhǔn)則。
3。國(guó)際認(rèn)可:ISO標(biāo)準(zhǔn)是全球認(rèn)可和尊重的。以下ISO 55336:2018展示了對(duì)質(zhì)量和專業(yè)精神的承諾,在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上提高了組織的聲譽(yù)。通過(guò)遵守其準(zhǔn)則,專業(yè)人員可以創(chuàng)建清晰,簡(jiǎn)潔且組織良好的文件,以提高理解并增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
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