什么是ISO 11788：2020？

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）負(fù)責(zé)制定和發(fā)布國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以確保產(chǎn)品和服務(wù)安全，可靠并且質(zhì)量良好。EN ISO 11788：2020就是這樣的標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)注于產(chǎn)品的技術(shù)文檔。作為用戶(hù)手冊(cè)或說(shuō)明指南，可以有效地向其用戶(hù)傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品的信息。它涵蓋了各個(gè)方面，包括文檔結(jié)構(gòu)，語(yǔ)言使用和圖形符號(hào)。

EN ISO 11788：2020的關(guān)鍵要求之一是確保預(yù)期的受眾易于理解技術(shù)文檔。這涉及使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，盡可能避免術(shù)語(yǔ)或技術(shù)術(shù)語(yǔ)，并提供插圖或圖表來(lái)補(bǔ)充文本信息。

以下EN ISO 11788：2020

的好處EN ISO 11788：2020提供的指南提供了一些好處：

1。改進(jìn)的用戶(hù)體驗(yàn)：遵循標(biāo)準(zhǔn)文檔變得更加用戶(hù)友好，使用戶(hù)能夠正確理解和操作產(chǎn)品。這導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度提高，并由于誤解指令而降低了錯(cuò)誤或事故的可能性。

2。國(guó)際兼容性：EN ISO 11788：2020在全球認(rèn)可，使制造商更容易在不同國(guó)家 /地區(qū)創(chuàng)建和分發(fā)其產(chǎn)品。采用標(biāo)準(zhǔn)確保遵守國(guó)際法規(guī)，簡(jiǎn)化進(jìn)入新市場(chǎng)的過(guò)程。

3。法律合規(guī)：根據(jù)行業(yè)和地區(qū)，可能有法律要求的技術(shù)文檔要求。遵守EN ISO 11788：2020幫助制造商履行這些義務(wù)，避免潛在的罰款或其他法律后果。

結(jié)論

en ISO 11788：2020提供了創(chuàng)建用戶(hù)友好技術(shù)的寶貴準(zhǔn)則文件。遵循標(biāo)準(zhǔn)不僅可以改善用戶(hù)體驗(yàn)，還可以確保國(guó)際兼容性和法律合規(guī)性。通過(guò)有效傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品的信息，制造商可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和安全性。因此，對(duì)于組織，在制定其技術(shù)文檔時(shí)，必須考慮實(shí)施EN ISO 11788：2020。