ISO-EIEC 19777-2:2017是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為軟件文檔設(shè)計(jì)和開發(fā)提供了指南。它概述了創(chuàng)建易于理解的技術(shù)文章,用戶手冊和其他形式的軟件文檔的原理,方法和要求。
清晰可理解的技術(shù)寫作的重要性
清晰可理解的技術(shù)寫作對于各個(gè)行業(yè)的有效溝通至關(guān)重要。無論是解釋如何使用軟件應(yīng)用程序還是記錄復(fù)雜的技術(shù)概念,編寫良好的文檔都可以幫助用戶有效地理解和利用技術(shù)。ISO-IEC 19777-2:2017旨在提供標(biāo)準(zhǔn)化的方法,以確保軟件文檔符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
ISO-EIEC 19777-2:2017
的關(guān)鍵亮點(diǎn)ISO-IEC 19777-2:2017強(qiáng)調(diào)了清晰而簡潔的語言,邏輯組織和視覺輔助工具的重要性。它鼓勵(lì)作家使用簡單而簡單的語言,盡可能避免行話和首字母縮寫。此外,該標(biāo)準(zhǔn)建議使用標(biāo)題,子標(biāo)題和項(xiàng)目符號來有效地組織信息。
該標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)了整個(gè)文檔中術(shù)語和樣式一致性的必要性。它建議使用定義的模板,樣式指南和詞匯表來保持統(tǒng)一性。
實(shí)施ISO-EIEC 19777-2:2017
實(shí)施ISO-EIEC 19777-2:2017年可以為參與軟件開發(fā)和技術(shù)寫作的組織帶來一些好處。始終應(yīng)用此標(biāo)準(zhǔn)可確保軟件文檔對用戶友好且可訪問,從而減少客戶支持查詢并提高用戶滿意度。清晰而簡潔的文檔還提高了公司在質(zhì)量和專業(yè)精神方面的聲譽(yù)。
通過以下ISO-EIEC 19777-2:2017指南,組織可以簡化其文檔創(chuàng)建過程,促進(jìn)技術(shù)作家,設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)師之間的協(xié)作開發(fā)人員。該標(biāo)準(zhǔn)推廣以用戶為中心的文檔,該文檔可幫助用戶快速,輕松地找到信息,從而增強(qiáng)整體用戶體驗(yàn)。
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