什么是ISO 18404：2012？

在當(dāng)今迅速變化的世界中，組織努力改善其運(yùn)營流程并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，許多公司轉(zhuǎn)向各種管理系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保效率，有效性和持續(xù)提高。這樣的標(biāo)準(zhǔn)之一是ISO 18404：2012。

ISO 18404：2012

ISO 18404：2012是一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)施精益六西格碼提供指南，該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施精益六西格瑪?shù)闹改鲜且环N旨在改進(jìn)過程和減少組織內(nèi)部變化的方法。該標(biāo)準(zhǔn)指定了參與精益六西格瑪活動(dòng)的個(gè)人和組織所需的能力。

ISO 18404：2012

iso 18404：2012的關(guān)鍵組成部分由幾個(gè)關(guān)鍵組成部分組成，可幫助組織建立并維持有效的精益六西格瑪實(shí)踐：

- 個(gè)人的能力要求：該組成部分概述了參與精益六西格瑪項(xiàng)目的專業(yè)人員所需的知識，技能和能力。它涵蓋了統(tǒng)計(jì)分析，解決問題的方法和項(xiàng)目管理等領(lǐng)域。它包括對培訓(xùn)，基礎(chǔ)設(shè)施，監(jiān)視和審計(jì)的要求符合指定能力要求的個(gè)人和組織。這樣可以確保認(rèn)證的專業(yè)人員和組織符合必要的標(biāo)準(zhǔn)并可以提供高質(zhì)量的結(jié)果。

實(shí)施ISO 18404：2012

實(shí)施ISO 18404：2012的好處對組織有很多好處：

- 提高效率：通過遵循ISO 18404：2012中概述的準(zhǔn)則，組織可以簡化其流程，減少浪費(fèi)并提高整體效率。

增強(qiáng)質(zhì)量：精益六Sigma方法的重點(diǎn)是降低變化，改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施ISO 18404：2012幫助組織實(shí)現(xiàn)并維持高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

- 客戶滿意度：精益六西格瑪?shù)哪繕?biāo)是滿足并超過客戶的期望。實(shí)施ISO 18404：2012確保以客戶為中心的方法，從而提高客戶滿意度。

- 競爭優(yōu)勢：實(shí)施精益六西格碼實(shí)踐并遵守ISO 18404：2012的組織通過能夠獲得競爭優(yōu)勢為了提供一致，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

總體而言，ISO 18404：2012為組織提供了一個(gè)框架，以實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。通過遵循其指南，企業(yè)可以簡化其流程，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并最終提高客戶滿意度。