什么是ISO-IEC 19791：2016？

ISO-EIEC 19791：2016是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它提供了評估和提高交互式系統(tǒng)可用性的準(zhǔn)則。可用性是指系統(tǒng)的設(shè)計和實施，使它們對用戶有效，高效且令人滿意。

ISO-EIEC 19791：2016

iso-iec的重要性19791年：2016在確保交互式系統(tǒng)對用戶友好時起著至關(guān)重要的作用。它可以幫助組織在開發(fā)過程中識別和解決可用性問題，最終導(dǎo)致產(chǎn)品更好地滿足用戶需求和期望。通過遵循此標(biāo)準(zhǔn)，公司可以提高客戶滿意度，降低產(chǎn)品支持成本并在市場上獲得競爭優(yōu)勢。

ISO-EIEC 19791：2016

的關(guān)鍵原則標(biāo)準(zhǔn)概述了有助于交互式系統(tǒng)可用性的幾個關(guān)鍵原則：

有效性：該系統(tǒng)應(yīng)使用戶能夠有效，準(zhǔn)確地實現(xiàn)其目標(biāo)。

效率：該系統(tǒng)應(yīng)執(zhí)行任務(wù)

滿意度：系統(tǒng)應(yīng)愉快地使用并提供整體積極的用戶體驗。

靈活性：系統(tǒng)：系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)很愉快：應(yīng)滿足不同的用戶需求和偏好。

可學(xué)習(xí)性：系統(tǒng)應(yīng)該易于學(xué)習(xí)并允許用戶快速熟練使用。

如何實現(xiàn)ISO-EIEC 19791：2016

實施ISO-IEC 19791：2016涉及對交互式系統(tǒng)可用性的系統(tǒng)評估。這包括用戶測試，啟發(fā)式評估和專家評論，以確定可用性問題并收集用戶的反饋。

根據(jù)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計改進(jìn)和建議，以增強系統(tǒng)的可用性。可用性指標(biāo)可用于衡量實施更改之前和之后系統(tǒng)的有效性，效率和滿意

總而言之，ISO-IEC 19791：2016是一個有價值的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它指導(dǎo)組織創(chuàng)建直觀，高效且對用戶滿意的交互式系統(tǒng)。通過遵循標(biāo)準(zhǔn)中概述的原則并采用系統(tǒng)的可用性評估流程，公司可以實現(xiàn)增強的用戶體驗，提高客戶滿意度和提高市場競爭力。