ISO 22282:2018是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)開(kāi)發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它為實(shí)施專門針對(duì)翻譯服務(wù)行業(yè)量身定制的有效質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)的組織提供了指南和要求。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保翻譯過(guò)程滿足客戶需求,提供高質(zhì)量的翻譯并不斷提高性能。
ISO 22282:2018
iso 22282:2018的關(guān)鍵規(guī)定涵蓋了各種翻譯服務(wù)的各個(gè)方面,包括項(xiàng)目管理,資源管理,翻譯過(guò)程,修訂和最終交付。它強(qiáng)調(diào)了明確定義客戶需求,建立有效的溝通渠道以及確保參與翻譯過(guò)程中涉及的翻譯人員的能力的重要性。
該標(biāo)準(zhǔn)還非常重視質(zhì)量保證措施,例如常規(guī)的質(zhì)量保證措施監(jiān)視和評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和糾正措施。ISO 22282:2018強(qiáng)調(diào)了需要適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)來(lái)支持翻譯過(guò)程并確保在翻譯材料中確保一致的術(shù)語(yǔ)和樣式。
ISO 22282:2018實(shí)施的好處
實(shí)施ISO 22282:2018為翻譯服務(wù)提供商及其客戶提供了一些好處。首先,它通過(guò)設(shè)定清晰的期望并為翻譯過(guò)程中的所有參與者提供指南來(lái)幫助提高整體翻譯質(zhì)量。
其次,該標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)有效的項(xiàng)目管理實(shí)踐,從而提高效率,及時(shí)交付和成本 - 有效的翻譯服務(wù)。它鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),使組織能夠確定增強(qiáng)區(qū)域并實(shí)施必要的更改。
此外,ISO 22282:2018認(rèn)證是有價(jià)值的市場(chǎng)差異化,這表明了組織對(duì)質(zhì)量和客戶滿意度的承諾。它提高了客戶之間的信任和信心,從而增加了商機(jī)和與現(xiàn)有客戶的更強(qiáng)關(guān)系。翻譯服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。通過(guò)遵守此標(biāo)準(zhǔn),組織可以提高翻譯質(zhì)量,簡(jiǎn)化流程,并證明其對(duì)客戶滿意度的承諾。
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