什么是ISO 17215：2018？

ISO 17215：2018是一種專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建，管理和傳播技術(shù)文檔提供了指南和要求。

ISO 17215：2018

的重要性ISO 17215：2018的實施對于確保技術(shù)文檔在清晰度，準(zhǔn)確性和可訪問性方面符合最高標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。該標(biāo)準(zhǔn)鼓勵結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的一致性，從而提高了技術(shù)文檔的整體質(zhì)量。

通過遵守ISO 17215：2018，組織可以增強(qiáng)溝通，減少錯誤并促進(jìn)參與各種利益相關(guān)者的有效協(xié)作技術(shù)文檔的開發(fā)和使用。

ISO 17215：2018

ISO 17215：2018的關(guān)鍵特征概述了一組針對技術(shù)文檔創(chuàng)建和管理的原則和建議。它涵蓋了諸如文檔結(jié)構(gòu)，術(shù)語，符號，圖形表示和引用等領(lǐng)域。

該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了清晰而簡潔的語言的重要性，以確保其預(yù)期的受眾可以輕松理解技術(shù)信息。它還提供了有關(guān)使用插圖，表和圖表來增強(qiáng)理解的指導(dǎo)。

遵守ISO 17215：2018

遵守ISO 17215：2018的好處提供了一些好處。首先，它提高了組織的聲譽(yù)，展示了他們對質(zhì)量和專業(yè)精神的承諾。

其次，遵守此標(biāo)準(zhǔn)可以提高客戶滿意度，因為用戶可以輕松訪問，理解和利用技術(shù)文檔。反過來，這又減少了支持查詢，增強(qiáng)了用戶體驗并培養(yǎng)客戶忠誠度。

最后，符合ISO 17215：2018，促進(jìn)了創(chuàng)建和維護(hù)技術(shù)文檔的效率和成本效益。一致的結(jié)構(gòu)和清晰的溝通最大程度地減少錯誤和返工，為文檔的創(chuàng)建者和用戶節(jié)省了時間和資源。