在當(dāng)今的競爭業(yè)務(wù)格局中,世界各地的組織努力在質(zhì)量管理方面取得卓越的成就。協(xié)助企業(yè)進(jìn)行此追求的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)之一是ISO 9001:2015 -AC2018。
ISO 9001
ISO 9001的發(fā)展是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)(QMS)。它于1987年首次推出,此后已發(fā)展為適應(yīng)行業(yè)和客戶不斷變化的需求。最新版本EN ISO 9001:2015 -AC 2018,結(jié)合了一些關(guān)鍵更改,旨在提高組織績效和客戶滿意度。
EN ISO 9001:2015 -AC 2018
主要更改> 1?;陲L(fēng)險的思維:新標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了一種積極的風(fēng)險管理方法。要求組織確定并解決可能影響其QM和整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的潛在風(fēng)險和機(jī)會。這一轉(zhuǎn)變鼓勵組織采取預(yù)防措施,并基于明顯的風(fēng)險分析來改善決策過程。
2。組織的背景:EN ISO 9001:2015 -AC 2018迫使組織評估其內(nèi)部和外部環(huán)境。通過檢查法律要求,市場趨勢和利益相關(guān)者期望等因素,公司對環(huán)境有深刻的了解。這些知識使他們可以更有效地將QM與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
3。領(lǐng)導(dǎo)力參與:更新的標(biāo)準(zhǔn)場所更加重視領(lǐng)導(dǎo)力參與。預(yù)計高層管理人員將證明對質(zhì)量的明顯承諾,并積極推動QM的實施。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)定義質(zhì)量政策,設(shè)定現(xiàn)實目標(biāo),并促進(jìn)一種促進(jìn)整個組織中持續(xù)改進(jìn)的文化。
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的好處EN ISO 9001:2015 -AC 2018標(biāo)準(zhǔn)為組織帶來了幾個優(yōu)勢:
1。增強(qiáng)的客戶滿意度:通過關(guān)注基于風(fēng)險的思維,組織可以在接觸客戶之前識別和解決潛在的質(zhì)量問題。這種主動的方法會導(dǎo)致更高的客戶滿意度和對組織產(chǎn)品或服務(wù)的信任提高。
2。提高運營效率:對過程方法和持續(xù)改進(jìn)的重視有助于組織簡化其運營。通過確定效率低下,減少廢物和優(yōu)化流程,公司可以實現(xiàn)更高的生產(chǎn)率,降低成本和較短的周期時間。
3。國際認(rèn)可:EN ISO 9001:2015 -AC 2018在全球認(rèn)可,并提供競爭優(yōu)勢。對該標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證明了組織對質(zhì)量和遵守國際公認(rèn)實踐的承諾,在全球范圍內(nèi)為業(yè)務(wù)增長和協(xié)作打開了機(jī)會。
總而言之,EN ISO 9001:2015 -AC 2018是一個使組織能夠建立和維護(hù)有效的QM的綜合標(biāo)準(zhǔn)。它專注于基于風(fēng)險的思維,領(lǐng)導(dǎo)力參與和上下文分析,可確保企業(yè)在當(dāng)今動態(tài)的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。實施此標(biāo)準(zhǔn)帶來了許多好處,使其成為致力于提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的組織同時推動持續(xù)改進(jìn)的有價值的工具。
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